对TM PONIT 的感言

在TM POINT做了3个星期噜~

这里全都是马来人
只 有1个印度人的TEAM LEADER
和1华人的STAFF

TM这里~
我觉得是蛮小的~
因为这是这里附近唯一一间的TM POINT
这里只有3个PAYMENT COUNTER
2个CUSMOTER SERVIS COUNTER
4个APPLICATION COUNTER
1个RECEPTION
1个卖电话和MODEMN 的柜台
2个专门负责terminal streamyx的柜台

实在心里说的~
他们做事是的确慢了些~
但是有时你们需要了解~
你们可能没有想过TM POINT 里只有一台复印机~
但是有超过10个柜台~
你说需不需要排队复印东西呢?
你可能问需要复印什么~
多咯！
叫你带复印的ic 你不带~
是不是需要复印?
还有要复印 credit card ~
有时要多复印份 文件给顾客~
要复印表格 宣传纸 等等

还有 为什么慢?
因为 你以为申请个streamyx 很容易啊?
要检查你的location有没有port~
要交report上去~
然后要联络teknikal~
Blah blah blah ~
所以不要一上不到网就来这里吵~
不是这里STAFF的错~
是你的LOCATION的问题~
收到不好~
没有人帮你修理~
是TEKNIKAL的问题~
TM STAFF 不是 TEKNIKAL~
他们不会帮你安装STREAMYX的线的~
你只能说STREAMYX不好~
不能怪TM STAFF ~
他们只是帮你申请~
他们不是帮你弄STREAMYX的人~

还有 为什么慢?
因为很多人啊~
你要知道TM POINT KEPONG
是 SELAYANG KEPONG JINJANG blah blah blah ~
最近的唯一一间TMPOINT ~
你应该知道平均10个家庭就会至少有8个家庭
都有在用家里电话~
平均10个家庭会有6个家庭都会有用STREAMYX~
你觉得单单个KEPONG 会有多少个家庭呢?
算50%的人会来TM POINT 就好~
那你觉得TM POINT 会可能不多人吗?
你会以为TM STAFF 是超人啊?
解决问题是需要时间的~
所以你要体谅下~
柜台有限~
人力有限啊~
体谅下 拜托~

说下内幕 ^^
TM STAFF 其实挺可爱下的~
他们每次要排队进OFFICE复印东西时候
他们会在OFFICE里
吃东西 看报纸 偶尔在上FACEBOOK ==''''
是很真实的上班族偷懒的现象
Haha xD
有看过一个STAFF在玩PACEMAN~
可爱叻~
你可能会说他们偷懒~
但是你知不知道 他们每天面对酱多顾客~
是很有压力的~
有次有个女STAFF被顾客当场骂
' I want complaint you , FxxK YOU '
绝对告诉你~
是整个TM POINT 都听到~
然后那个staff 没有回应~
继续她的工作~
你可以了解那种心情吗?

在 TM POINT 做工很有像大家庭~
相信他们都是有凑钱的~
他们定时就会买东西
大伙儿一块吃~
看过他们吃KFC DOMINO~
很有FEEL ~
很有 1 MALAYSIA 的感觉~
不管是GUIDE 还是 扫地的那个ANUTY~
大家都很融洽~
很喜欢这得FEEL ~
^^

而且我发现个很可爱的事~
他们每天早上都会有briefing~
有时间表的timm~
Monday – kepong BOLEH !
Tuesday – moring briefing
Wednesday –ikrar
Thursday – TAI CHI –太极
Friday – islam mesra
Saturday – exercise
可爱叻?
大家都是人啊~
不要当tm staff 是超人~
还有
早上 TEAM LEADER 就会负责开门
让顾客进来~
很有亲切感吧?

大概就写到酱~
我很喜欢我这份工
喜欢呆在TM POINT ~
但是 我不喜欢我工作的内容 =P